Système de commandes. Particuliers

Pedidos de Particulares
Pour commander une traduction, vous pouvez venir à notre bureau avec le document original. Notre horaire d’ouverture au public est du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00, sans interruption, à Gran Vía 57, 7º, 28013 Madrid.

Devis et délai de livraison

Vous pouvez apporter à notre bureau le document que avez besoin de traduire, sans avoir à prendre de rendez-vous, et nous vous ferons un devis et vous donnerons un délai.
Vous devez nous laisser un acompte (50 % du devis estimé approximativement) au moment de commander la traduction. Au moment de venir la chercher, vous paierez le montant restant du paiement.

Si vous vivez hors de Madrid, vous pouvez nous envoyer le document que vous avez besoin de traduire par courrier, en nous indiquant la langue dans laquelle vous souhaitez que le document soit traduit et vos données personnelles (prénom, adresse et téléphone.) Une fois traduit, nous vous enverrons l’original et la traduction par courrier recommandé contre remboursement. Le délai de livraison, dans ce cas, peut être retardé jusqu’à une semaine au moins.

Livraison et facturation

Nous vous délivrerons votre traduction dans le délai convenu. Au moment de réaliser la commande, nous vous donnerons un délai de livraison (jour et heure.) Vous n’avez pas besoin de téléphoner pour le confirmer. Vous pouvez venir directement à nos bureaux.

Le paiement sera effectué en espèces.

Si vous avez choisi l’envoi par courrier, nous pouvons vous envoyer la traduction par courrier recommandé contre remboursement.

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